DGI Haiti

La création d’une communauté de pratique virtuelle pour les employés de la Direction Générale des Impôts (DGI) en Haïti en quelques chiffres :  

Un besoin de regrouper les équipes de travail, de communiquer et d’optimiser le partage d’information

Le déploiement de la plateforme CATALYS couvrent les aspects suivants :

• Positionnement de la Cellule de Développement des Compétences (CDC) comme leader au sein de l’administration fiscale, grâce à un système de formation 2.0
• Inscription des membres, de leur profil et des départements de l'administration fiscale, notamment les formateurs et les compagnons au sein d'une banque accessibles virtuellement
• Constitution de sous-groupes (publics ou privés), par thématique allant de l'égalité femmes-hommes à la gestion de projet : adhésion volontaire en fonction des intérêts des membres et approbation des inscriptions aux divers groupes par un administrateur
• Création d'un répertoire partagé permettant aux membres de communiquer, de résoudre des problèmes, de s'entraider et d'échanger sur les pratiques probantes
• Organisation de la documentation en vue d’améliorer en mode continu les processus, les produits et les services et développer des solutions originales qui procurent une valeur ajoutée pour le réseau
• Mise à disposition de coachs formés pour de l’accompagnement post-formation des membres, afin de transférer des nouvelles connaissances au sein des pratiques
• Favorisation du sentiment d'appartenance des participants et de la reconnaissance de leur contribution à l'innovation et à l'émergence de nouvelles pratiques