La création d’une communauté de pratique virtuelle pour les employés de la Direction Générale des Impôts (DGI) en Haïti en quelques chiffres :
Plus de 2 500 employés répartis sur le territoire haïtien
Plus de 48 formateurs
9 antennes régionales
39 Agences Locale d'impôt
Un besoin de regrouper les équipes de travail, de communiquer et d’optimiser le partage d’information
Le déploiement de la plateforme CATALYS couvrent les aspects suivants :
Positionnement de la Cellule de Développement des Compétences (CDC) comme leader au sein de l’administration fiscale, grâce à un système de formation 2.0
Inscription des membres, de leur profil et des départements de l'administration fiscale, notamment les formateurs et les compagnons au sein d'une banque accessibles virtuellement
Constitution de sous-groupes (publics ou privés), par thématique allant de l'égalité femmes-hommes à la gestion de projet : adhésion volontaire en fonction des intérêts des membres et approbation des inscriptions aux divers groupes par un administrateur
Création d'un répertoire partagé permettant aux membres de communiquer, de résoudre des problèmes, de s'entraider et d'échanger sur les pratiques probantes
Organisation de la documentation en vue d’améliorer en mode continu les processus, les produits et les services et développer des solutions originales qui procurent une valeur ajoutée pour le réseau
Mise à disposition de coachs formés pour de l’accompagnement post-formation des membres, afin de transférer des nouvelles connaissances au sein des pratiques
Favorisation du sentiment d'appartenance des participants et de la reconnaissance de leur contribution à l'innovation et à l'émergence de nouvelles pratiques